オーダージュエリー共通

リフォーム・修理の見積もりは無料ですか？

お見積りは無料となっております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
当店からしつこい営業・勧誘などのご連絡は一切いたしません。

リングサイズが不明なのですが

無料にてリングゲージをお貸しいたします。
郵送いたしますので、サイズをご確認の上メモをご同封の上ご返信ください。ボリュームのあるリングの場合、+1号大きめにご指定されることをおすすめいたします。

お見積りに有効期限があるのはなぜですか

地金の価格は日々変動しております。
お見積りはその日の地金価格にてお作りしております。
戦争や政治的、国際情勢などの要因により、地金が急に高騰する場合がございますので有効期限を設けさせていただいております。ご了承下さい。

打ち合わせはメールのみでしょうか？

ラインによるお打ち合わせ・またZOOMでのお打ち合わせも導入検討中です。ご希望がございましたらお知らせください。

雑誌の切り抜きやデザインを持ち込みはできますか？

デザインのお持込は可能です。お持込のお石の大きさ・高さ、他の条件により全く同じにすることが難しい場合が多々ございます。また、他ブランドと全く同じデザインでの制作はお断りしております。どの場合におかれましてもお持ち込みデザインをベースに都度お打ち合わせさせていただけたらと思います。

直接会って打ち合わせしたいのですが

メールにて日時をご予約の上、東京西八王子にございますギーダリージュエリーのアトリエにお越しくださいませ。アトリエは古い高層マンションの中の一室です。
また、アトリエからすぐ近くにあります、
おうちCafe樹と葉っぱ　にてのお打ち合わせも可能です。
営業日：木・金・土　１０：００～１７：００　美味しいケーキを頂きながらのお打ち合わせができます。

依頼をお願いする際、どのようにして（古いジュエリーを）そちらに送ればよいですか？

配送時にルースやジュエリーが破損しないようにカット綿などでおくるみ後、さらに密閉ケースやチャックの付いた袋にお入れになり、指定の住所にお送りください。（住所はメールにてお伝えいたします）
ご発送方法はヤマト便かゆうパックの19時以降の時間指定でお願いいたします。（追跡と補償があり、直接手渡しで受け取れる方法でお願い致します）恐れ入りますが配送時の保証はいたしかねますのでご了承下さい。

どんなデザインのタイプが似合うか迷います（指輪）

手の甲のお写真をお送りください。お似合いのリングのライン、ボリュームをおすすめいたします。

カード払いは可能ですか？

はい。
可能です。ご希望の場合お知らせください。
Square（スクエア）からご請求書をメールでお送りいたします。
（ご請求額の3.6％のお手数料が加算されます。）

＊ご決済方法＊
ご請求書内の
「今すぐ支払う」・・をクリック
決済が完了しましたら、手続き完了メールが届きます。

支払いのタイミングは？

お打ち合わせが進み、デザイン・お見積りをご了承後、ご請求書をお送りさせていただいております。
お支払いは加工前に1/2もしくは全額のお支払いをお願いしております。
1/2のお支払いの場合は、加工完了後残りの1/2のご請求となります。
他、お支払いに関しまして何かございましたらご相談ください。

手作りの良さは？

ご依頼のジュエリー全てが手作りというわけではございません。

●普段使いにご利用される指輪
●華奢めデザインの指輪

は手作りをおすすめしております。

手作りでお作りさせて頂くジュエリーはよく叩かれ地金を使用いたしますので、地金がよく締まっていて強度があります。
また、熟練の職人が細部にわたって検討しながらお作りさせていただいておりますので、ご着用していただくとわかるのですがなんとも言えない味があります。ネット上の写真では伝わらない良さがあります。

納期はどのくらいですか？

ご依頼される内容により異なってまいります。
・修理、サイズ直し・約2週間
・シンプルなデザインネックレス・リング（宝石が1P）職人の手作りのもの・・・約1ヶ月半～2ヶ月
・既成枠によるセミオーダー＆ギーダリーオリジナルジュエリー・・・・約3週間
内容、デザインによってはもう少しお早めにご納品できる場合もございます。

仕上がり後のサイズ直しはできますか？

はい。ご納品後サイズ直しは一年間無料で行っております。ケースにお入れになり、こちらにご送付ください。その際、こちらへの送料のみご負担ください。サイズお直し後、お客様へお送りする際の送料はいただいておりません。